| 2009年是祖国的六十华诞，在新中国成立一个甲子的转折点上，全球经济危机给中国经济带来前所未有的冲击，深圳欢乐谷也面临着前所未有的挑战。在严峻的经营形势下，欢乐谷根据“固本强基、因势而变、坚守亚太十强”的经营思路，顽强拼搏，越战越勇，最终取得了令人瞩目的业绩。欢乐谷2009年入园人数达280万人次，居2009年国内主题公园行业单一景区入园量之首，经营利润也超过亿元，成为经济寒冬中的一抹亮色，再次证明了欢乐谷作为亚太主题公园十强之一的非凡实力。
固本强基、因势而变，坚持打造品质欢乐谷
市场风云，波诡云谲。年初以来，侵入中国经济体各层面的经济寒流横扫深圳，大量厂矿企业倒闭，工人返乡，导致深圳欢乐谷团队客源缩小；经济萧条，人们自然减少了娱乐消费，散客数量锐减。同时，市场竞争也日趋白热化，珠三角同类主题公园对客源的分流，深圳区域内景区之间上演激烈的价格战，甲流加剧导致学生团受限……这一切，都在冲击着欢乐谷作为主题公园行业领跑者的地位。面对巨大的经营压力，欢乐谷沉着应对，对内固本强基，以游客为中心，做好公园建设和服务，持续提升游乐品质；对外因势而变，顺应市场的变化果断采取举措推出系列营销策略，增强市场竞争力。
欢乐谷始终把游客的利益放在首位，为了向游客提供始终如一的最佳游乐品质，2009年欢乐谷秉承“建不玩的欢乐谷，玩不完的欢乐谷”的发展理念，全面运行卓越绩效管理体系，有效提升管理水平，固本强基、逆势而上。一年来，深圳欢乐谷以产品为本，强化项目品质；以游客为本，强化优质服务；以员工为本，强化人文关怀；以安全为本，强化职能体系；以管理为本，强化开源节流；以服务为本，强化基地功能。在硬件产品方面，欢乐谷全面启动香格里拉·雪域项目改造工程，持续为游客打造更精彩、更多元的巅峰游乐；启动新颜工程，对园区设施和设备进行了改造和整改，全面提升硬件品质。在演艺方面，2009年欢乐谷演员在国际大赛中屡有斩获，其中仅21岁的女魔术师刘蓓勇夺亚洲魔术大赛舞台类金奖。在市场营销方面，采取灵活机动的应变措施，全面铺开营销攻势，仅年卡办卡量就较去年增长了52%。系列固本强基工作的推行，持续提升游客的游乐品质，高达95%以上的满意度和36.6%的重游率，让欢乐谷赢得了游客的口碑的同时也赢得了市场。
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